Sustentação

Conheça a Sustentação Afirma.cc

Nossas equipes especializadas, atuam no monitoramento, manutenção preventiva e corretiva de sistemas em produção, com foco na estabilidade, disponibilidade e continuidade da operação.

Como atuamos?

» Por meio de processos, técnicas e ferramentas, oferecemos atendimento multinível especializado, métricas de atendimento e SLA de acordo com a necessidade do negócio.

» Todas as ações visam manter a máxima disponibilidade do sistema, atuando nos incidentes e problemas que possam gerar interrupções e impacto negativo no negócio.

» Utilizamos ferramentas para gestão de incidentes e problemas.

» Trabalhamos com cultura e práticas DevOps, integrando com as equipes de desenvolvimento.

Por que contratar?

» Know-how AFCC em sustentação de sistemas em produção.

» Atuação em incidentes e gestão de problemas.

» Estabilidade e disponibilidade de sistemas.

» Mitigação de riscos e ações para minimizar o impacto negativo no negócio e na experiência do usuário.

» Gestão por métricas e SLAs.

Conheça o nosso atendimento personalizado em sustentação de sistemas.

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